Salgsbetingelser pr. 28. august 2024
1. Hjemmeside-redaktør
Hjemmesiden canarias-lovers.com tilhører virksomheden Region Lovers
Registreret kontor: 2 rue des sauveteurs, 76600 Le Havre, Frankrig
Kontakt: Claire (at) regionlovers.fr eller brug formularen her.
Disse betingelser kan til enhver tid ændres uden forudgående varsel af Canarias Lovers
2. Omfang og beskrivelse af artikler
Disse generelle salgsbetingelser gælder for alle salg af rejsevejledninger, der indgås på hjemmesiden Canarias Lovers.com.
Hjemmesiden Canarias Lovers tilbyder salg af intellektuelle værker i digitalt format (e-bog) og på papir.
3. Intellektuelle ejendomsrettigheder
For det digitale format (e-bog)
Downloadede filer er udelukkende til brug for køberen. De må hverken videresælges, udlejes eller videregives gratis uden for ens familiekreds og ud over de legitime behov i forbindelse med privat brug; enhver gengivelse eller reproduktion af disse filer, helt eller delvist, bortset fra de tilfælde, der er omhandlet i artikel L122-5 i loven om intellektuel ejendomsret, er strengt forbudt og vil udsætte indehaveren for retsforfølgelse.
Til papirudgaven
Enhver form for gengivelse, også delvis, og uanset hvilket medium der er tale om, er forbudt uden forudgående tilladelse fra forlaget. Alle rettigheder til oversættelse, reproduktion og bearbejdning forbeholdes i alle lande.
4. Kontrol
Alle ordrer afgives via Sendowl-platformen. Betaling sker, når ordren afgives.
Kunden skal være mindst 18 år og have retshandlingsdygtighed eller have forældrenes tilladelse for at kunne afgive en bestilling på Canarias Lovers.com.
Et klik på knappen “Afslut bestillingen” på skærmbilledet, der viser en oversigt over bestillingen, samt den udtrykkelige accept via en dialogboks af nærværende generelle salgsbetingelser, udgør en elektronisk underskrift, der bekræfter kundens uforbeholdne samtykke til nærværende generelle salgsbetingelser (herunder enhedsprisen) for hver enkelt købt fil. Kunden giver hermed afkald på retten til at påberåbe sig ethvert modstridende dokument, især sine egne generelle vilkår og betingelser for køb.
Kunder kan opgive deres ordre, indtil betalingen er bekræftet. Enhver ordre med en risikoprofil for svindel kan blive blokeret af administratoren i betalingsfasen.
5. Guidernes tilgængelighed
For det digitale format (e-bog)
Når ordren er afgivet, kan e-bogen downloades fra bekræftelsesskærmen.
Der sendes også en e-mail med et downloadlink.
Downloadlinket er gyldigt i 1 år og til maksimalt 10 downloads.
Region Lovers kan ikke holdes ansvarlig for tekniske problemer, der ligger uden for tjenestens kontrol, såsom forbindelsesproblemer, der skyldes internetudbydere, eller it-problemer, der skyldes kundens hardware eller software.
Til papirudgaven
Produkt- og pristilbud er gældende, så længe de er synlige på hjemmesiden Canarias Lovers.com, så længe lager haves. Region Lovers bestræber sig på at holde sit lager så opdateret som muligt og forudse sin leveringskapacitet. Skulle det dog vise sig, at den vare, du har bestilt, ikke er på lager, vil Region Lovers hurtigst muligt underrette dig herom via den e-mailadresse, du angav ved bestillingen.
Region Lovers vil tilbyde en anden leveringstid end den, der normalt gælder. Du har således fuld frihed til at vælge, om du vil annullere eller ombytte din bestilling.
6. Pris
Produktpriserne er nettopriser i euro, inklusive alle afgifter.
For trykte rejsevejledninger er forsendelsesomkostningerne fastsat til et fast beløb på 5,90 €. Alle ordrer faktureres i euro og betales i euro, når ordren afgives.
7. Betaling
Prisen betales fuldt ud i en enkelt rate, når ordren afgives.
Betaling for køb foregår med kreditkort (via Stripe), PayPal eller Apple Pay. Banktransaktionen udføres på det tidspunkt, hvor ordren afgives.
8. Garanti, returnering og refusion
Garanti på digitalt indhold
Den lovbestemte overensstemmelsesgaranti dækker alle fabrikationsfejl ved køb eller levering af et produkt.
Forbrugeren har ret til at gøre den lovbestemte overensstemmelsesgaranti gældende, hvis der opstår en manglende overensstemmelse inden for en frist på 14 dage fra leveringen af det digitale indhold eller den digitale tjeneste. I denne frist skal forbrugeren kun godtgøre, at der foreligger en manglende overensstemmelse, og ikke hvornår denne opstod.
Den lovbestemte overensstemmelsesgaranti indebærer en forpligtelse til at levere alle de opdateringer, der er nødvendige for at opretholde overensstemmelsen for det digitale indhold eller den digitale tjeneste i et år.
Den lovbestemte overensstemmelsesgaranti giver forbrugeren ret til, at det digitale indhold eller den digitale tjeneste bringes i overensstemmelse med kravene uden unødig forsinkelse efter forbrugerens anmodning, uden omkostninger og uden væsentlige ulemper for forbrugeren.
Forbrugeren kan få en prisnedsættelse og beholde det digitale indhold eller den digitale tjeneste, eller han kan opsige aftalen og få det fulde beløb refunderet mod at give afkald på det digitale indhold eller den digitale tjeneste, hvis:
1. Den erhvervsdrivende nægter at bringe det digitale indhold eller den digitale tjeneste i overensstemmelse med kravene;
2° Overholdelsen af kravene til det digitale indhold eller den digitale tjeneste forsinkes uberettiget;
3° Tilpasningen af det digitale indhold eller den digitale tjeneste må ikke medføre omkostninger for forbrugeren;
4° Tilpasningen af det digitale indhold eller den digitale tjeneste medfører en væsentlig ulempe for forbrugeren;
5° Det digitale indhold eller den digitale tjeneste er fortsat ikke i overensstemmelse med kravene, selv om den erhvervsdrivende har forsøgt at bringe det i overensstemmelse med kravene uden held.
Forbrugeren har ligeledes ret til prisnedslag eller ophævelse af aftalen, når manglen er så alvorlig, at den berettiger et øjeblikkeligt prisnedslag eller en øjeblikkelig ophævelse af aftalen. Forbrugeren er i så fald ikke forpligtet til på forhånd at anmode om, at det digitale indhold eller den digitale tjeneste bringes i overensstemmelse med kravene.
I tilfælde, hvor manglen er af mindre betydning, har forbrugeren kun ret til at hæve aftalen, hvis aftalen ikke indebærer betaling af en pris.
Enhver periode, hvor det digitale indhold eller den digitale tjeneste ikke er tilgængeligt med henblik på at bringe det i overensstemmelse med kravene, medfører en suspension af den resterende garantiperiode, indtil det digitale indhold eller den digitale tjeneste igen leveres i overensstemmelse med kravene.
Disse rettigheder følger af anvendelsen af artikel L. 224-25-1 til L. 224-25-31 i forbrugerloven.
En erhvervsdrivende, der i ond tro hindrer gennemførelsen af den lovbestemte overensstemmelsesgaranti, kan idømmes en civil bøde på op til 300 000 euro, som kan forhøjes til op til 10 % af den gennemsnitlige årlige omsætning (artikel L. 242-18-1 i forbrugerloven).
Forbrugeren er desuden omfattet af den lovbestemte garanti mod skjulte mangler i henhold til artikel 1641 til 1649 i civilloven i en periode på to år regnet fra det tidspunkt, hvor manglen blev opdaget. Denne garanti giver ret til en prisnedsættelse, hvis det digitale indhold eller den digitale tjeneste beholdes, eller til fuld refusion mod afkald på det digitale indhold eller den digitale tjeneste.
Produktgaranti
Fortrydelsesret
Region Lovers – 2 rue des Sauveteurs – 76600 LE HAVRE – står som garant for guiderne.
For det digitale format (e-bog)
I overensstemmelse med gældende lovbestemmelser vedrørende levering af digitalt indhold accepterer du udtrykkeligt, at leveringen af bogen/bøgerne med digitalt indhold påbegyndes straks efter bekræftelsen af din bestilling, dvs. inden udløbet af 14-dages fristen, og du giver udtrykkeligt afkald på din fortrydelsesret. Der kan ikke fremsættes krav om fortrydelse, annullering eller refusion for den aftalte periode.
Din accept af, at leveringen af bøger med digitalt indhold påbegyndes straks, samt din udtrykkelige afkald på fortrydelsesretten for dette indhold, bekræftes, når du klikker på knappen »Afslut bestillingen« for den eller de pågældende bøger med digitalt indhold.
Derfor er køb af bøger med digitalt indhold bindende og endelige. De kan derfor ikke ombyttes, refunderes eller give anledning til udøvelse af fortrydelsesret.
Hvis du endnu ikke har downloadet filen, kan du dog anmode om en refusion inden for 14 dage efter købet – brug formularen her eller ved at svare på bekræftelses-e-mailen.
Hvis du har problemer med at downloade e-bogen, skal du straks kontakte os .
Til papirudgaven
Du har 14 dage fra modtagelsen til at returnere varen til sælgeren med henblik på ombytning eller refusion uden nogen form for strafgebyr, bortset fra returomkostningerne, som køberen skal afholde.
Returnerer procedure
Region Lovers kan ikke holdes ansvarlig for returvarer, der går tabt eller bliver beskadiget. Du skal underrette os, inden du sender en returpakke, så vi kan håndtere den bedst muligt.
Returvarer skal sendes til følgende adresse: Region Lovers – 2 rue des sauveteurs – 76600 LE HAVRE
Region Lovers tager ikke imod varer, der returneres ufuldstændige, beskadigede eller tilsmudsede af kunden.
Forsendelser med betaling ved levering accepteres ikke.
9. Beskyttelse af personoplysninger
De oplysninger, der anmodes om fra kunden, er nødvendige for at behandle ordrer. Disse oplysninger og data gemmes også af sikkerhedsmæssige årsager for at overholde juridiske og lovgivningsmæssige forpligtelser. Disse data gemmes via SendOwl-platformen(se deres betingelser).
Personoplysninger behandles i overensstemmelse med den franske databeskyttelseslov af 6. januar 1978. Alle, der er registreret på dette websted, har ret til at få adgang til og rette deres personlige data. Det eneste, du skal gøre, er at kontakte mig.
10. Ansvar
Region Lovers fraskriver sig ethvert ansvar i tilfælde af manglende opfyldelse af kontrakten som følge af force majeure (strejke, oversvømmelse, brand, salgsplatform ude af drift…) og kan ikke holdes ansvarlig for manglende opfyldelse af en indgået aftale i tilfælde af udsolgte varer eller manglende tilgængelighed af produktet.
Region Lovers har gjort en betydelig indsats for at sikre, at oplysningerne i sin guide var korrekte på tidspunktet for udgivelsen. Læserne skal dog træffe deres beslutninger baseret på de faktiske forhold på stedet og deres personlige evner (fysiske og kørselsmæssige). Alle råd og holdninger, der fremgår af denne guide, er forfatterens subjektive holdninger. Forfatteren påtager sig intet ansvar for tab, skade eller ulejlighed som følge af brug eller misbrug af oplysningerne i denne vejledning. Teksterne og fotografierne på dette websted er ikke bindende.
11. Gældende lovgivning
Denne kontrakt, der er udfærdiget på fransk, er underlagt fransk lovgivning.
Webstedet, de generelle vilkår og betingelser og ordrer afgivet via webstedet og deres udførelse reguleres udelukkende af fransk lov. Enhver tvist vedrørende fortolkningen eller gennemførelsen af de generelle salgsbetingelser eller en ordre skal afgøres i henhold til fransk ret, og sagen hører under handelsretten i Le Havre.
